Gå til indhold

”Nu er det mig, der er den”

Mette fik selv hjælp af gode kolleger under sin uddannelse. Nu hjælper hun andre, der ringer ind, med deres årsopgørelse – og finder mening i at bidrage til en vigtig samfundsopgave.
Mette Østergaard

Mette Østergaard

Tidligere:  kontorelev i Skattestyrelsen
Nu:  sagsbehandler i Skattestyrelsens kontor, der kontrollerer, behandler og yder vejledning i forhold til årsopgørelser 

 

Mette hjælper borgere, der ringer ind med spørgsmål til deres skattesager. Hun startede elevtiden med fokus på forskudsopgørelsen. Her hjalp hun blandt andet børn og unge, der skulle have ændret deres skattekort i forbindelse med fritidsjob. Nu vejleder hun borgere i forhold til årsopgørelsen. 

 - Noget af det jeg bedst kan lide ved mit arbejde, er at hjælpe dem, der ringer ind, hele vejen rundt så de ved, hvad de skal gøre, når vi lægger på. Da jeg startede som elev, var der flere ting på min egen årsopgørelse, jeg ikke forstod. Jeg blev lært op af kolleger, som havde det primære ansvar for opgaven. Nu er det mig, der er den og kan hjælpe andre. Det er super spændende. 

En fed måde at lære på
Noget af det gode ved elevuddannelsen er, at man løbende veksler mellem arbejde og skoleophold, synes hun: 

 - Jeg kunne hele tiden prøve den teori af, jeg lærte i skolen - en virkelig fed måde at lære på. Og mine kolleger var sindssygt gode til at støtte og hjælpe mig. Min trivsel og læring var alles ansvar, noget de var sammen om og glædede sig over, når jeg lærte noget. Det synes jeg, er fedt.

Videreuddanner sig 
Sideløbende med jobbet i Skattestyrelsen tager Mette diplomuddannelsen i skat. Hun kom ind på elevuddannelsen som voksenelev, fik merit til uddannelsen for en professionsbachelor, hun havde i forvejen og kan derfor tage diplomuddannelsen på kortere tid. 

 - Noget af det, der er mulighed for, når man er ansat her, er at videreuddanne sig og tage nogle målrettede fag. Jeg vil rigtigt gerne hele tiden blive klogere og udvikle mig fagligt.

Mening for borgerne - og for hende
Efter hendes nuværende opgave med vejledning af borgere vil Mette gerne prøve at være en del af et team, der arbejder med at forbedre systemerne:

 - Jeg vil gerne være med til at skubbe til ’plejer’ så, systemerne hele tiden giver bedst mening for borgerne.

Det er et meget helhedsorienteret arbejde, og det giver meget både fagligt og menneskeligt for mig at vide, at jeg bidrager til en vigtig samfundsopgave. 

Kolleger hjælper dig til at lykkes
Hendes opfordring til andre, der overvejer elevuddannelsen i Skatte og Vækstministeriets koncern er klar: 
 
 - Gør det! Det kan godt virke stort og skræmmende, men der er helt sikkert nogle kolleger, der hjælper dig til at lykkes, så gør det, hvis du har lyst. Jeg fortryder på ingen måde, at jeg har taget uddannelsen - jeg så glad for det.