”Jeg ikke er bange for at stille spørgsmål”

Efter 10 år i hotelbranchen havde Pernille lyst til at prøve noget andet og var i gang med at søge kontorjob i det private, da hun så, at Gældsstyrelsen søgte kontorelever. 

 - I mine jobs i hotelbranchen havde jeg arbejdet som tjener, gjort rent og stået i receptionen. Jeg syntes opgaverne med det administrative i receptionen var de mest spændende, og så tænkte jeg ’hvorfor ikke prøve noget helt andet’.

Plads til at være grøn
Nu er hun glad for, at hun valgte elevvejen til en uddannelse i offentlig administration:

 - Jeg kan spørge om alt, uden at der er nogen, der studser over det. De rummer, at jeg er fuldstændig grøn. Det er virkelig dejligt og gør, at jeg ikke er bange for at stille spørgsmål.

Pernille er i gang med sit første praktikforløb, i afdelingen for dataforbedring og kvalitet, hvor hun arbejder med medborgeres gæld. 

 - Jeg kigger på skyldneres gæld og betalingsevne og på, hvor meget det er realistisk, at de kan betale tilbage over en 10-årig periode. Herefter sender jeg sagerne til en kollega, som læser mine sagsresuméer igennem og giver mig feedback, inden vi sender sagerne videre til godkendelse. 

Får erfaring fra 3 fagområder
Senere skal hun i skole og bygge teori på den praktiske erfaring, inden hun vender tilbage til Gældsstyrelsen for at prøve kræfter med det administrative i en ny afdeling:

 - Vi elever kommer rundt i tre forskellige afdelinger under uddannelsen. Jeg synes, det er fint, at prøve forskellige ting, så vi finder ud af, hvilke muligheder der er og kan se, hvad vi er en del af. Før troede jeg, at arbejdet i Gældsstyrelsen bare handlede om tal og at indkræve gæld, men der er jo mange andre grene i det. 

Forskellighed og fællesskab
Noget af det, Pernille efter planen kommer til at arbejde med under uddannelsen er virksomheder, der har gæld til det offentlige og en telefontjeneste, hvor hun skal bevare henvendelser fra borgere, som har spørgsmål til afviklingen af deres gæld.

 - Det er en rigtig god elevplads med plads til læring og udvikling. Vi elever bliver ikke bare sat til at lave fotokopier men får ansvar og laver det samme som andre. Jeg udvikler mig fagligt og bliver mere og mere selvstændig.

 - Jeg er i et kontor med et stærkt fællesskab og en god balance mellem det faglige og det sociale. Der er et godt aldersspænd her og folk med forskellige baggrunde. Det fungerer super godt, fordi forskellige erfaringer giver forskellige perspektiver på tingene. 

Mødes med andre elever
En gang om måneden mødes Pernille med styrelsens tre andre elever og deres elevansvarlige og spiser frokost sammen, fortæller hun:

 - Det er rart at høre, hvad de andre laver og få deres erfaringer. Fx fif fra andetårseleverne til skolearbejdet.